Chez MAX Advanced Brakes, nous ne sommes pas seulement fiers de notre qualité : nous la garantissons également avec confiance. C’est pourquoi nous fournissons des solutions de freinage fiables et hautes performances, ainsi qu’une véritable assistance, afin que vous puissiez conduire en toute sérénité.
Nous vous protégeons avec une garantie simple qui vous facilite la vie. À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier rapidement l’ensemble des articles. Grâce à notre politique de retour avec garantie de satisfaction à 100 %, vous disposez de 120 jours pour demander un retour ou un remboursement. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Et après ? Vous êtes toujours couvert. Nous proposons le remplacement des pièces en cas de problème couvert par la garantie. Bien que celle-ci ne soit pas transférable, si vous êtes l’acheteur initial, nous sommes là pour vous chaque fois que vous en avez besoin.
Couverture de garantie du kit de freins
Gamme de freins |
Période de garantie |
|---|---|
| PerformanceMAX | 2 ans, kilométrage illimité |
| ComfortMAX | 2 ans, kilométrage illimité |
| ValueMAX | 1 an, kilométrage illimité |
| StyleMAX | 1 an, kilométrage illimité |
Couverture de garantie des pièces individuelles
Gamme de pièces |
Période de garantie |
|---|---|
| Plaquettes de frein | 6 mois, kilométrage illimité |
| Disques de frein | 6 mois, kilométrage illimité |
| Étriers de frein | 1 an, kilométrage illimité |
| Roulements de roue | 1 an, kilométrage illimité |
Limitations et exclusions de la garantie
Notre garantie est conçue pour vous offrir une tranquillité d’esprit, avec quelques directives claires et équitables pour nous permettre de vous servir au mieux :
Ce qui n’est pas couvert :
- Produits au-delà de la période de garantie indiquée.
- Usure normale, y compris la rouille superficielle ou la décoloration esthétique.
- Dommages résultant d’une installation incorrecte, d’une mauvaise utilisation ou d’une modification.
- Défaillances dues à l’utilisation de composants non-Max usés ou incompatibles.
- Accidents, négligence ou réparations incorrectes.
- Dommages causés par des événements extérieurs (par exemple, incendie, inondation, collision ou catastrophes naturelles).
- Utilisation en compétition automobile ou en sport automobile (voir ci-dessous).
Avis du fabricant
Les produits MAX Advanced Brakes sont spécialement conçus pour la conduite quotidienne, les trajets domicile-travail et une utilisation récréative légère hors route. Leur utilisation dans des courses, sur circuit ou dans des environnements compétitifs sort du cadre de l’usage prévu et n’est donc pas couverte par la garantie. Les dommages ou défaillances résultant de telles utilisations ne donnent pas droit à une réclamation au titre de la garantie.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
NOTRE GARANTIE COUVRE UNIQUEMENT LE REMPLACEMENT DES PIÈCES DÉFECTUEUSES.
CE QUI N’EST PAS COUVERT :
- Les frais de main-d’œuvre, d’installation ou de dépose
- Les frais de diagnostic ou de remorquage
- Les véhicules de location, la perte de temps ou de revenus
- Les frais juridiques ou les dommages accessoires ou indirects
EXPÉRIENCE DE GARANTIE PREMIUM — SERVICE MAX ELITE
UN SOUTIEN QUI VOUS PERMET DE CONTINUER À ROULER DE FAÇON SIMPLE ET RAPIDE
Lorsque vous choisissez un kit de frein ComfortMax ou PerformanceMax, vous bénéficiez de bien plus que de pièces améliorées : vous accédez à notre service d’assistance premium MAX Elite Warranty, qui comprend :
- Une période de garantie prolongée
- Une approbation instantanée unique de la réclamation au titre de la garantie par commande admissible
- Aucune note de mécanicien ni relevé de kilométrage requis
- Le remplacement complet de la pièce est couvert
- Aucun délai ni échange interminable
Remarque : le service MAX Elite s’applique uniquement aux kits de frein achetés directement sur maxbrakes.com. Les réclamations liées à l’usure normale peuvent ne pas être admissibles.
COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE
CONTACTEZ-NOUS AU INFO@MAXBRAKES.COM OU APPELEZ 1-888-828-8031, ET FOURNISSEZ :
- Votre numéro de commande
- Une brève description du problème
- Des photos ou une vidéo (le cas échéant)
Notre équipe vous répondra rapidement et traitera votre réclamation avec clarté, respect et professionnalisme.
DES SOLUTIONS SUR LESQUELLES VOUS POUVEZ COMPTER
Max Advanced Brakes ne se résume pas à la puissance de freinage : il s’agit d’avoir confiance à chaque arrêt. Grâce à une garantie claire, pensée pour le client, et à un service sans tracas pour les acheteurs directs, nous vous aidons à conduire de manière plus intelligente, plus sûre et plus performante.
