Chez MAX Advanced Brakes, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous la garantissons pleinement. C'est pourquoi nous offrons des solutions de freinage fiables et performantes, ainsi qu'un véritable service après-vente, pour que vous puissiez conduire en toute sérénité.
Nous vous offrons une garantie simple et transparente. Lors de la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier rapidement son contenu. Grâce à notre politique de retour « Satisfaction garantie à 100 % », vous disposez de 120 jours pour demander un retour ou un remboursement. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Et après ? Vous êtes toujours couvert. Nous offrons le remplacement des pièces en cas de problème couvert par la garantie. Bien que celle-ci ne soit pas transférable, si vous êtes l'acheteur initial, nous demeurons à votre disposition en cas de besoin.
Couverture de garantie du kit de freins
Ligne de frein |
Période de garantie |
|---|---|
| PerformanceMAX | 2 ans, kilométrage illimité |
| ComfortMAX | 2 ans, kilométrage illimité |
| ValueMAX | 1 an, kilométrage illimité |
| StyleMAX | 1 an, kilométrage illimité |
Couverture de garantie des pièces individuelles
Ligne de séparation |
Période de garantie |
|---|---|
| Plaquettes de frein | 6 mois, kilométrage illimité |
| Disques de frein | 6 mois, kilométrage illimité |
| Étriers de frein | 1 an, kilométrage illimité |
| Roulements de roue | 1 an, kilométrage illimité |
Limites et exclusions de garantie
Notre garantie est conçue pour vous apporter la tranquillité d'esprit, avec quelques directives claires et équitables pour nous aider à vous servir au mieux :
Ce qui n'est pas couvert :
- Produits dont la période de garantie est dépassée.
- Usure normale, y compris la rouille superficielle ou la décoloration esthétique.
- Dommages causés par une installation incorrecte, une mauvaise utilisation ou une modification.
- Défaillances dues à l'utilisation de composants non Max usés ou incompatibles.
- Accidents, négligence ou réparations inadéquates.
- Dommages causés par des événements extérieurs (par exemple, incendie, inondation, collision, catastrophes naturelles).
- Utilisation en compétition ou en sport automobile (voir ci-dessous).
Avertissement du fabricant
Les produits MAX Advanced Brakes sont spécialement conçus pour la conduite quotidienne, les déplacements domicile-travail et une utilisation récréative légère hors route. Leur utilisation en compétition, sur circuit ou en milieu compétitif ne fait pas partie de leur conception prévue et n'est donc pas couverte par la garantie. Les dommages ou les pannes résultant de telles utilisations ne seront pas couverts par la garantie.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
NOTRE GARANTIE COUVRE UNIQUEMENT LE REMPLACEMENT DES PIÈCES DÉFECTUEUSES.
ÇA NE COUVRE PAS :
- Coûts de main-d'œuvre, d'installation ou de désinstallation
- frais de diagnostic ou de remorquage
- Véhicules de location, perte de temps ou salaires
- Frais juridiques ou dommages indirects/consécutifs
EXPÉRIENCE DE GARANTIE PREMIUM — SERVICE MAX ÉLITE
UN SOUTIEN QUI VOUS PERMET DE CONTINUER. SIMPLE. RAPIDE.
En choisissant un kit de freins ComfortMax ou PerformanceMax, vous bénéficiez de bien plus que de pièces améliorées : vous bénéficiez de notre garantie premium MAX Elite, qui comprend :
- Une période de garantie prolongée
- Approbation instantanée unique de la demande de garantie par commande admissible
- Aucune note du mécanicien ni aucun relevé kilométrique requis
- Remplacement complet des pièces couvert
- Pas de retards ni d'allers-retours
Remarque : Le service MAX Elite s’applique uniquement aux kits de freins achetés directement sur maxbrakes.com. Les réclamations fondées sur l’usure normale pourraient ne pas être admissibles.
COMMENT DÉPOSER UNE DEMANDE DE GARANTIE
CONTACTEZ-NOUS À INFO@MAXBRAKES.COM OU APPELEZ 1-888-828-8031 , ET FOURNISSEZ :
- Votre numéro de commande
- Brève description du problème
- Photos ou vidéo (le cas échéant)
Notre équipe répondra rapidement et réglera votre réclamation avec clarté, respect et professionnalisme.
DES SOLUTIONS SUR LESQUELLES VOUS POUVEZ COMPTER
Max Advanced Brakes, c'est bien plus qu'une simple question de puissance de freinage : c'est la confiance à chaque arrêt. Grâce à une garantie claire et axée sur le client, et à un service après-vente simplifié pour les acheteurs directs, nous vous aidons à conduire plus intelligemment, plus sûrement et avec plus d'assurance.
