Max Advanced Brakes 致力于确保残障人士的平等参与。我们致力于以维护残障人士尊严和独立的方式对待他们。我们坚信融合，并通过消除和预防无障碍障碍，遵守《安大略省残疾人无障碍法案》和安大略省的无障碍法律，致力于及时满足残障人士的需求。
Max Advanced Brakes 致力于履行其在《安大略省人权法典》下关于非歧视的当前和持续义务。
我们理解，《2005 年安大略省残疾人无障碍法案》（AODA）及其无障碍标准下的义务不能替代或限制我们在《安大略省人权法典》或任何其他法律下对残疾人的义务。
Max Advanced Brakes 致力于为包括残障人士在内的所有客户提供卓越的服务、商品或设施。我们无障碍的客户服务政策符合残障人士独立、尊严、融合和机会平等的原则。
Max Advanced Brakes 将遵守 AODA 及其法规中规定的无障碍标准。这包括但不限于以下领域：
客户服务：
确保所有员工都接受关于提供无障碍客户服务的培训。
通过当面、电话和在线方式提供无障碍客户服务。
信息和通信：
确保所有面向公众的信息在请求时可访问。
为残障人士提供无障碍格式和通信支持。
就业：
确保就业实践具有包容性且无障碍。
为残障员工提供便利。
建筑环境：
确保物理空间对残障人士无障碍。
培训：
Max Advanced Brakes 将为所有员工、志愿者以及代表我们与公众互动的人员提供培训。培训将包括无障碍标准要求以及如何与残障人士互动的信息。
服务性动物：
我们欢迎残障人士及其服务性动物。服务性动物可以在我们向公众和第三方开放的场所部分活动。
当我们无法轻易识别动物是否为服务性动物时，我们的员工可能会要求提供由受监管的健康专业人员出具的证明文件（模板、信函或表格），以确认该人因残疾需要服务性动物。
支持人员：
残障人士如果由支持人员陪同，则该支持人员可以陪同他们进入我们的场所。
反馈流程：
Max Advanced Brakes 欢迎对我们产品、服务和设施无障碍情况的反馈。反馈可以通过当面、电话、书面或电子邮件方式提供。提交反馈的联系信息将在我们的网站和业务地点提供。所有反馈，包括投诉，都将提交给人力资源部，客户预计将在 2 个工作日内收到回复。
本政策或其他政策的修改：
Max Advanced Brakes 致力于根据 AODA 和其他相关立法审查并在必要时更新本政策。
联系方式：
有关本政策的更多信息或提供反馈，请联系：
Dalia Charlery – 人力资源部
电子邮件： hr@maxbrakes.com
电话：1-888-828-8031
文件可用性：
本无障碍政策及相关文件将在 Max Advanced Brakes 网站上向公众提供。
审查和更新：
本政策将至少每五年审查和更新一次，如果需要，则更频繁。
2026 年无障碍合规报告可在此处下载 这里。
